首页 > 法治观察 > 医美机构这样宣传,属于违法!

医美机构这样宣传,属于违法!


在医疗美容的相关营销中,患者的治疗前后对比图是很直观的一种宣传。其实,在确保患者知情、信息和效果真实可靠等情况下,如此宣传无可厚非。但是由于一些项目的特殊性,可能会牵涉到患者的隐私部位,对待这些案例图的发布就需要谨慎判断,因为容易侵犯患者隐私或违反相关法律规定。哪怕一些机构会在发布前对图像进行一定处理,也征得了患者同意,但稍不注意依旧会有很大的法律和社会道德风险。

发布对比,此类行为涉嫌违法最近,有网友反映,在社交平台上看到一位医疗博主发布了女性隆胸手术前后对比视频,并在视频中嵌入了他的微信号。

值得注意的是,虽然视频的图像和声音经过了相应处理,但有一条视频打码不全面,一定程度上暴露了女性患者的隐私部位。

据悉,该涉事博主告诉记者,他账号发布的视频主要用作医疗效果展示,已征得被拍者同意,涉及暴露女性隐私部位的视频系工作人员操作失误,当天已删除。

针对这一行为,该博主日前也做出回应:这条视频外传纯属意外,并且也做了下架处理。同时部分视频属于机构内部,如果客户想看更全面的照片,可以加微信看朋友圈。他表示都和患者签订了案例协议,并且也做了脸部遮挡处理。该博主还表示,有些视频是属于内部的,如果客户想全面了解,可以加微信看朋友圈。

而此时也引发了警方的注意,1月19日,广州市公安局越秀区分局流花派出所工作人员告诉记者,已知晓此事,目前正在对该视频是否涉嫌传播淫秽信息进行鉴定。

由此可见,虽然签订了相关约定,但实际上这种“案例协议”似乎难做“挡箭牌”,其行为依旧涉嫌违反多项法律规定。

有律师表示,该博主所发布的手术效果宣传违反了相关规定。"第一,该博主并不是医疗机构,其发布隆胸相关视频、图片,并在上面添加微信信息违反了《医疗广告管理办法》第五条;第二,其发布的图片、视频中包含患者术前术后的对比图,一些图片配文有‘宣传诊疗效果’的字眼违反了第七条第(三)项、第(六)项。同时,该行为还违反了《中华人民共和国广告法》第四十六条,可由市场监督管理局对其进行处罚。"

不仅如此,该博主发布的视频有违公序良俗,还可能违反平台其他不良信息的相关规定,但具体尺度解释权在平台。"律师说道。

mmexport1708292862274

另一个值得注意的点是,虽然该博主与患者签订了“案例协议”,但是其中关于隐私权的规定有所缺失。其中条目为“肖像权使用协议”。但是“肖像权”并不包含涉及隐私部位的画面。

此外,虽然在很多营销的概念中,朋友圈属于“私域”,但它仍然具有很多公共属性,将患者身体私密部位发在朋友圈,这也让网友质疑是否存在传播淫秽信息的嫌疑。目前案件还在进一步调查中。

对比营销,切记尊重患者隐私实际上,在很多医美机构中,朋友圈的对比图营销较为常见。但“一贯如此并非就是对的”,尤其是习惯这种操作后,很多人便慢慢忽略隐藏的相关风险。

在先前的一项案例报告中,一患者在长沙某医美机构进行了传统意义中的“双眼皮”和“开眼角”手术,术后她发现自己的术后照片被发在微博上,而且还伴随着侮辱性言论,她当即对网络内容申请了公正证据保全。该患者认为医美机构泄露其个人信息的行为侵犯了其隐私权,遂与美容院协商赔偿。后协商未果,诉至法院。

最终法院认定因医美机构未妥善保管病例资料,导致照片泄露,侵害董某隐私权,应当承担侵权责任,判决医美机构以书面方式向董某公开赔礼道歉并赔偿董某精神损害赔偿金4000余元。


来源:医讯美科微信公众号


返回顶部